home Experts talk, Gut zu wissen Trick77: wenn der Anbieter Konkurs geht – und die Ferien samt Geld „flöten“

Trick77: wenn der Anbieter Konkurs geht – und die Ferien samt Geld „flöten“

Das Internet mit seinen unzähligen Möglichkeiten.. hier lässt sich auch prima vergleichen auf sogenannten Vergleichsseiten. Auch Reisen. Manchmal Äpfel mit Birnen aber wenn’s (es = Preis) passt, passt’s und so klickt man auf den „Bestellen“-Button.

Dabei wird man auf die Seite des Anbieters weitergeleitet; wer das genau sein soll, wird bei der Vielzahl von Anbietern auch nicht mehr so genau beachtet – es gibt so viele und leider auch zu viele, die in den anonymen Gewässern des Internet ihre Beute suchen..

.. und dann auf einmal auch „hopps“ gehen können. Der Anbieter kann das Hotel, die Airline oder den Veranstalter nicht mehr zahlen und die Buchung(en) wird gnadenlos gelöscht. Das Geld sitzt irgendwo fest und kommt leider auch nicht zum Geber zurück (die vermeintlich unkomplizierte Taktik das Geld bei der Kreditkartenfirma rückerstatten zu lassen bewahrheitet sich leider nur in den wenigsten Fällen). Es gibt viele „Gebrandmarkte“, die bei einem solchen Fall ihr Geld ganz verloren haben.

Spätestens jetzt kommt man mit dem Begriff der Kundengeldabsicherung in Kontakt. Hat Ihr Reisebüro oder Ihr Reiseveranstalter für Pauschalreisen eine solche?

Der Garantiefonds ist beispielsweise in der Schweiz ein solches Label für Reisebüros und Reiseveranstalter:

Darum: Augen auf beim Reisekauf!

 

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